Política de Cancelación

Políticas de Cancelación

• Si se cancela con 48 horas de anticipación, se cobrará el 50% del monto de la cita reservada.
• Si se cancela con 24 horas de anticipación, se cobrará el 100% del monto de la cita reservada.

Cláusula de Reprogramación

En caso de haber realizado el pago de la cita y necesitar mover la fecha, esta se podrá reprogramar con 3 o 4 días de anticipación.

Cláusula de Metraje

Si el metraje del área a limpiar cambia significativamente, ya sea aumentando o disminuyendo, se notificará al cliente en la cita. Si el cliente acepta, se procederá con el servicio; en caso de no aceptar, se cobrará el 100% del monto reservado.

Reembolso por Cancelación

Si el cliente desea cancelar el servicio por cualquier motivo, se podrá realizar el reembolso a una cuenta bancaria proporcionada, siempre y cuando se notifique con la debida anticipación.

Garantía

El cliente cuenta con 24 horas de garantía para reportar cualquier detalle o inconformidad con el servicio.

Servicios Extra

Todos nuestros servicios son agendados previamente. Si el cliente desea solicitar un servicio adicional en el momento, se podrá atender siempre y cuando no haya otro servicio próximo agendado, en respeto al tiempo de nuestros clientes.